Politique de confidentialité
Comment Apex Property collecte, utilise et protège les informations que vous nous communiquez.
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Qui nous sommes
Ce site est exploité par PT. Apex Property Management (« Apex », « nous »), Bali, Indonésie. Nous sommes responsables des informations personnelles que vous transmettez via ce site.
2. Ce que nous collectons
Lorsque vous soumettez le formulaire de contact ou nous écrivez, nous collectons les informations que vous fournissez : votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, l’objet de votre demande et votre message. Nous collectons également des données d’utilisation basiques et anonymes pour assurer le bon fonctionnement du site.
3. Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, organiser des visites, gérer des locations ou des services immobiliers, et vous tenir informé de ce que vous nous avez demandé. Nous ne vendons pas vos données.
4. WhatsApp et messagerie
Si vous nous contactez sur WhatsApp, votre message est traité au sein de WhatsApp et par notre équipe (y compris notre concierge IA) pour vous assister. La même rigueur s’applique : nous l’utilisons uniquement pour traiter votre demande.
5. Conservation des données et vos droits
Nous conservons les données des demandes uniquement le temps nécessaire pour vous assister et respecter nos obligations légales. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations en écrivant à [email protected].
6. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected] ou sur WhatsApp.